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Marco DCMM · Nivel 3 de 5

Pides el mismo número a dos personas, ¿te dan la misma respuesta?

L2 hizo que cada proceso generara su registro. Pero esos registros viven en sistemas que no se hablan —CRM, ERP, RRHH— y cada uno cuenta su versión. El Nivel 3 los une en una sola fuente de verdad, audita su calidad y le pone un responsable: el dato deja de ser opinión.

Productos de alcance cerrado y resultado verificable. No consultoría abierta ni desarrollo a medida.

Productos en este nivel2 productos
Duración habitual4 – 8 semanas

Combinables según tu Diagnóstico DCMM, que determina cuáles necesitas y en qué orden.

¿Es este tu nivel?

Tres preguntas antes de seguir.

1

Tus sistemas —CRM, ERP, RRHH— ¿se hablan entre sí, o alguien vive exportando y cuadrando Excels para tener una única foto de la empresa?

P3.1 · Datos maestros e integración — un solo «cerebro» donde los sistemas vuelcan y el dato cuadra: una versión de cada cliente, producto y factura.

2

¿Ventas, administración y dirección llegan a la reunión con los mismos números, o cada uno trae su propia versión?

P3.1 · Datos maestros — una única verdad, no tres Excels que no cuadran.

3

Si montaras hoy un cuadro de mando sobre tus datos, ¿te fiarías de los números, o sabes que hay duplicados, huecos y campos mal metidos?

P3.2 · Calidad del dato — datos auditados y limpios; la base sin la que cualquier informe miente con buena cara.

Si alguna te ha hecho dudar y ya tienes L1 y L2 montados, este es tu nivel. Solicita tu Diagnóstico DCMM.

Las tres puertas, ahora en el dato

Un dato fiable es lo que separa decidir de adivinar.

El Nivel 3 sube otro piso: coge los registros que L2 ya genera, los integra en una sola verdad y se asegura de que esa verdad esté limpia. Requiere L1 y L2 consolidados: sin procesos digitalizados, no hay dato que gobernar.

L3 · una sola verdad

Funcionar sin ti

Cuando «el dato bueno» es el Excel que mantiene una persona, la empresa depende de ella para saber dónde está. L3 pone la verdad en un sistema, no en una cabeza.

Crecer sin romperte

Decidir sobre cifras que no cuadran te hace ir a ciegas justo cuando más volumen mueves. L3 te da una sola fuente fiable para decidir con criterio mientras creces.

IA con criterio

La IA de L5 y los cuadros de mando de L4 valen lo que vale el dato que los alimenta. Sobre datos sucios, mienten con buena cara. L3 es la condición para que la IA tenga sentido.

2 productos en L3

Dos piezas: unir el dato y dejarlo limpio.

L3 no añade más herramientas: ordena las que ya tienes para que hablen el mismo idioma y digan la verdad. El Diagnóstico DCMM determina si tu empresa ya está lista para este nivel.

de muchos a uno, y limpio
P3.1

Gestión de datos maestros e integración

Pone en raíl común: el dato de toda la empresa — con integración entre sistemas (Make, Zapier, n8n… o middleware a medida).
Dolor que resuelve

CRM, ERP y RRHH viven aislados. Alguien dedica horas cada semana a exportar de un sistema, importar en otro y comprobar que cuadran. El mismo cliente está tres veces, escrito de tres maneras.

Resultado entregado

Una capa de datos maestros —una única definición de cliente, producto y factura— y la integración para que los sistemas se sincronicen solos. Deja de haber «la versión de ventas» y «la de administración»: hay una.

Administración

Se acaba el picado doble y el cuadre manual entre sistemas a fin de mes.

Mandos

Trabajan sobre datos que cuadran, sin discutir cuál es la cifra buena.

Dirección

Una sola foto de la empresa, fiable, sobre la que por fin se puede decidir.

Retorno orientativo

Si alguien dedica ~2 h al día a mover datos entre sistemas —habitual en muchas empresas—, son 40 h/mes; a 20 €/h, ~800 €/mes que dejan de irse en picar y reconciliar. El error humano que eso evita, aparte.

No incluye: migraciones masivas de sistemas heredados ni un data warehouse corporativo. La integración cubre los sistemas ya implantados en L1–L2; los casos muy complejos se valoran aparte.
P3.2

Auditoría y limpieza de calidad del dato

Pone en raíl: la calidad del dato — con auditoría, deduplicación y reglas de validación (p. ej. OpenRefine o las del propio sistema).
Dolor que resuelve

Duplicados, campos vacíos, formatos incoherentes, registros viejos que nadie ha tocado en años. Cualquier informe o automatización que se apoye en eso arrastra el error y lo amplifica.

Resultado entregado

Una auditoría del estado del dato, limpieza y deduplicación, y reglas para que entre limpio de aquí en adelante. Es la condición para que un cuadro de mando —o la IA— diga la verdad en vez de mentir con buena cara.

Administración

Menos errores de facturación y contacto por duplicados y datos mal metidos.

Mandos

Informes en los que se puede confiar, sin asteriscos ni «esto está regular».

Dirección

Deja el terreno listo para que el cuadro de mando de L4 sea fiable desde el día uno.

Retorno orientativo

Su valor no es un número aislado: es la condición para que el cuadro de mando de L4 y la IA de L5 sean fiables. Un dashboard sobre datos sucios no ahorra trabajo, multiplica la desconfianza. Y eliminar duplicados reduce errores en facturación, CRM y contratos.

No incluye: gobernanza de dato a escala corporativa ni catálogos de dato avanzados. Se centra en dejar fiable el dato operativo que ya manejas.

Cómo se factura

Cada producto es una implantación cerrada: precio cerrado por proyecto, que se concreta en la propuesta tras el diagnóstico. Al consolidar el nivel, la continuidad se cubre con una sola línea de recurrencia —Soporte Activo o Partner Digital—, nunca una suma de cuotas. Las licencias de las herramientas de integración van como línea aparte y sin comisión de fabricante: la recomendación es imparcial.

Al consolidar L3 queda montado
Una sola fuente de verdadLos sistemas comparten la misma información; se acabó el «depende de a quién preguntes».
Dato fiable y con dueñoAuditado, limpio y con un responsable de su calidad; lo que mires se sostiene.
Base lista para ver y para la IAEl dato único y limpio es lo que permite que L4 muestre la empresa en tiempo real y L5 aplique IA con criterio.

Alcance cerrado. Resultado verificable.

L3 no es un proyecto de integración abierto «a ver hasta dónde llega». Cada producto tiene un alcance definido y un resultado que se comprueba contra el Marco DCMM, que separa estándar, implantación y auditoría por evidencia. Unimos y limpiamos el dato que ya tienes; no montamos un data lake que nadie pidió.

El siguiente nivel

Con un dato en el que fiarte, L4 enseña la empresa en tiempo real.

Aquí está el premio. Cuando el dato es uno solo y limpio, se puede construir encima el cuadro de mando que enseña cómo va la empresa hoy —ventas, caja, operación— sin esperar al cierre de mes ni a que nadie consolide nada. Ese panel, el «cerebro» de la empresa, es el Nivel 4. L3 es lo que lo hace posible y fiable.

L3 L4
Empieza por saber dónde estás

Primero la verdad, luego el tablero.

El Diagnóstico DCMM sitúa a tu empresa en un nivel con criterios objetivos y te dice si gobernar el dato es tu siguiente paso —o si aún toca consolidar L1 y L2—. Montar cuadros de mando sobre datos sucios es decorar el caos.

Sesión ejecutiva de 45-60 min · Sin coste · Sujeto a encaje

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